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Seminario de productividad en procesos administrativos: Lean Office

Los procesos de la información y los procesos administrativos a veces son invisibles, intangibles y no están estandarizados ni optimizados. Se generan grandes diferencias en ejecución que realizan unos administrativos y otros además de ser complicada la delegación de tareas a priori sencillas.

En este seminario se aporta una metodología para el ciclo estudio – análisis – mejora de procesos administrativos, con el que obtendrá los conocimientos y herramientas necesarios para la definición de unos métodos eficientes. Estudiar, mejorar y procedimentar nuestros procesos nos asegurará el mejor método y por tanto los menores costes.

El problema

Los procesos de la información y los procesos administrativos a veces son invisibles, intangibles y no están estandarizados ni optimizados.

¿Por qué hay tanta diferencia entre unos administrativos y otros a la hora de hacer una tarea?

¿Por qué si me hago yo una tarea tardo cuatro veces menos que si la encargo o delego?

¿Qué podría hacer para poder delegar más y mejor y que no me faltara tanto tiempo cada día?

¿Con qué grado de arbitrariedad se asignan y se diseñan los trabajos de oficina? ¿Qué podría hacer para estandarizar el trabajo de la oficina?

¿Cometemos reiteradamente los mismos errores?

¿Cómo podría organizar la multitud de tareas que tengo dentro de un mismo día?

¿Qué puedo hacer para centrarme en cada una de ellas y no estar pensando en las demás? ¿Cómo se puede superar ese remordimiento?

Se anotan a continuación una cita de Peter Drucker:

“La contribución más sobresaliente, y de hecho la más importante del Siglo XX, fue el incremento de 50 veces en la productividad de la manufactura. La contribución más importante que la gerencia necesita hacer en el Siglo XXI es incrementar de igual manera la productividad del trabajo de los conocimientos, y del trabajador del conocimiento”.

Necesidad y solución

En este seminario se aporta una metodología para el ciclo estudio – análisis – mejora de procesos administrativos, con el que obtendrá los conocimientos y herramientas necesarios para la definición de unos métodos eficientes.

Todo proceso no estudiado incurre en un alto contenido de tareas de no valor añadido aumentando de forma artificial su duración. Toda tarea no procedimentada hace que cada persona la ejecute por un camino diferente. Estudiar, mejorar y procedimentar nuestros procesos nos asegurará el mejor método y por tanto los menores costes.

La productividad de los procesos administrativos se puede aumentar más de un 50 %.

¿Cómo lo hacemos? Programa

  1. INTRODUCCIÓN Y ESTRUCTURACIÓN DEL CURSO
  2. SELECCIÓN Y REPRESENTACIÓN DE PROCESOS
    • Seleccionar los procesos de más peso.
    • Representación de los procesos.
  3. LA CREACIÓN DE MENSAJES
    • Eliminar o reducir las tareas de no valor añadido y duplicidades
    • Utilización eficiente de los puntos de inspección: crear una inspección objetiva y acercar la inspección a la fuente del error.
    • Procedimentar y hacer delegables las tareas
    • Mejora de procesos. Combinar, unificar, hacer en paralelo, automatizar tareas.
  4. MEJORAR LA PRODUCTIVIDAD PERSONAL
    • La supervisión
    • La dedicación y el problema de la multitarea

MATERIALES Y RECURSOS

Se entregará a cada alumno:

  • Manual del curso de mejora de procesos administrativos.
  • Formatos editables para la creación de guiones y mensajes.

Objetivos y beneficio del seminario

Concretos de este curso:

  • Aprenderás a mapear los procesos administrativos.
  • Hecho lo anterior, sabrás cómo reducir el tiempo necesario para ejecutarlos y cómo reducir los errores.
  • Además aprenderás técnicas de gestión del tiempo para gestionar la multitarea administrativa.

De la modalidad de formación en abierto:

  • Compartir y analizar experiencias con otros asistentes.
  • Salir del entorno cotidiano y ampliar la percepción de soluciones.
  • Para la empresa. Formación continua de alto impacto con bajas interferencias.

Te ofrecemos formación de alto impacto:

  • En poco tiempo de impartición recibirás los conceptos clave de cada temática.
  • Complementaremos con recursos para su uso práctico por parte de los alumnos en sus empresas.
  • Te facilitaremos el contenido más completo para que puedas ampliar en función de lo aprendido y de tus necesidades. Te facilitaremos el acceso a los contenidos del Curso de Técnico Superior en Productividad Industrial On Line.

Nuestros 20 años de experiencia en proyectos de mejora y formación a nuestros clientes nos sirven para facilitarte los conceptos más importantes

Dirigido a

Responsables de empresas y departamentos de administración, así como su personal que deseen mejorar la productividad de los departamentos administrativos.

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Duración: 6 horas

Precio primer inscrito
590 €

Precio a partir del 2º inscrito
470 €

Horario
9:00-13:00
15:00-17:00

Ubicación
Madrid
Bilbao

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